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    服務范圍

    運維服務

    • 分類:服務范圍
    • 發布時間:2020-04-23 00:00:00
    • 訪問量:0
    概要:
    概要:
    詳情

    系統運維管理規劃是對信息系統運維管理工作進行統一規劃,主要包括組織信息化業務及資產的梳理、運維組織模式規劃與崗位職責設計、運維流程制度規劃、運維外包服務商的選擇、運維預算的規劃、運維績效考核的實施,以及運維管理再評價,最終使運維管理形成一個相對嚴謹可持續運行的管理體系。

     

           公司依托雄厚的咨詢技術力量和豐富的監理工作經驗,結合國內外ITSS/ITIL/ISO 20000等IT服務標準和最佳實踐,為業主單位提供集中運維體系建設咨詢監理服務,包括集中運維架構的搭建、人員崗位職責的設立、流程的設計與優化;運維行為規范性和服務質量及服務成果驗證、落地實施與管理;對運維工作質量進行監督與考核;對運維現狀(模式、體制、效率、水平、費用)進行評估,同時提出運維改善意見與建議,目標是建立持續構建一套嚴謹、規范、可行的運維管理體系。內容如下:

     

    1、重點業務及信息化資產梳理

     

    2、信息系統運維組織模式規劃

     

    3、信息系統運維崗位職責規劃

     

    4、信息系統運維流程制度規劃

     

    5、信息系統運維服務商遴選規劃

     

    6、信息系統運維預算規劃

     

    7、信息系統運維實施績效考核

     

    8、信息系統運維管理再評價

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